Yorktel celebra la collaborazione video 2014, la crescita del settore Telehealth

Dopo la valanga di annunci relativi alla UC la scorsa settimana usciti da Enterprise Connect, per le prossime settimane ci concentreremo su alcune interviste più approfondite con una varietà di sostenitori della UC, a partire da oggi con Greg Douglas, EVP for Sales presso Yorktel. Yorktel offre servizi di comunicazione unificata ed è specializzata sull'integrazione di UC con servizi di gestione video per grandi aziende e agenzie governative. Ha 10.000 sistemi video gestiti in tutto il mondo; Il 2015 segna 30 societàesimo anniversario.

Yorktel ha celebrato il 2014 con una crescita record: le entrate annuali sono aumentate a livello globale del 17% su base annua. Il business verticale della Telehealth dell'azienda è cresciuto del 77% e la sua regione EMEA è cresciuta del 50% rispetto al 2013. Ha inoltre riferito che il 50% dei ricavi dell'azienda è ora generato da contratti ricorrenti di servizi gestiti.

L'anno scorso, Yorktel ha acquisito due fornitori di servizi video che l'hanno aiutata ad aumentare la propria quota di mercato, tra cui MultiSense Communications, una società britannica con esperienza nelle applicazioni sanitarie; e Expedite VCS, che forniscono servizi al settore del mercato governativo. Ha inoltre aggiunto due nuovi uffici nella Carolina del Nord e in Francia e ha ottenuto la certificazione ISO 27001.

Douglas ha osservato nella sua intervista che mentre la videoconferenza è tuttora un business in crescita, la sua azienda ha continuato a vedere una crescita ancora migliore nell'uso del video come strumento di collaborazione al di fuori della tradizionale sala conferenze, in particolare nel campo della telehealth che porta esperti medici ad aiutare con diagnostica e assistenza a distanza del paziente.

Sebbene Yorktel si concentri oggi sul servizio di sedi di attività commerciali, Douglas vede anche valore nell'estendere i servizi di telemedicina ai consumatori nelle loro case e stanze d'ospedale utilizzando app mobili e monitoraggio remoto. Ha inoltre osservato la crescente domanda aziendale di accesso UC mobile, inclusa la collaborazione video mobile tra questa base di clienti.

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