Probabilmente stai sbagliando l'implementazione IIoT

L'Internet of Things industriale promette un balzo in avanti nell'automazione, nella gestione centralizzata e nella ricchezza di nuovi dati e intuizioni che spesso sono troppo allettanti per lasciarsi andare. Ma automatizzare una fabbrica o una flotta di veicoli è tutt'altro che semplice, e molti aspiranti adepti IIoT stanno procedendo nel modo sbagliato, secondo gli esperti.

Per rendere una transizione IIoT un successo, il processo deve essere guidato dal lato dell'azienda, non dall'IT. Gli adottanti IIoT di successo strutturano l'intera operazione come una questione di trasformazione digitale, volta a risolvere specifici problemi aziendali, piuttosto che una sfida divertente da risolvere per gli architetti IT.

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Robert Golightly è senior marketing manager del prodotto per Aspen Technology e si descrive un veterano della produzione di 40 anni con "una salutare e salutare mancanza di rispetto per l'IT", che, dice, troppo spesso ha una comprensione insufficiente di come la linea di una determinata azienda di affari effettivamente opera.

"Questo dovrebbe essere guidato da un risultato commerciale atteso", ha detto. "Piuttosto che limitarmi a sostenere che" ora ho collegato tutti i miei beni "o cose del genere. Che trasformazione aziendale hai realizzato davvero? ”

Questo problema è essenzialmente universale, indipendentemente dal fatto che la società in questione stia tentando di sfruttare l'IoT per affrontare i problemi della catena di approvvigionamento, l'eccellenza operativa o qualsiasi altro problema aziendale, indipendentemente dal settore in cui opera.

"Penso che siamo colpevoli di porci una serie incompleta di domande", ha detto Golightly. "Stiamo ponendo le domande giuste su come colleghiamo A a B, ma penso che la domanda che ci manca sia che, in questo nuovo mondo in cui abbiamo abbattuto i silos e abbiamo informazioni migliori, lo fa davvero cambiare il modo in cui prendiamo le decisioni? "

I progetti IIoT richiedono professionisti della tecnologia operativa, non solo professionisti della tecnologia dell'informazione

Secondo il direttore della 451 ricerca IoT Christian Renaud, avvicinarsi all'IIoT dal lato operativo - attraverso quella che lui chiama "porta OT" anziché porta IT - è un modo molto più intelligente di pensare all'implementazione.

Se una persona IT ha un muro pieno di CCNA nel suo ufficio, è una scommessa sicura che quella persona sia un membro della tribù Cisco, per esempio. Ma gli esperti OT avranno le proprie certificazioni. L'unico modo per i tipi IT di entrare in quella porta, secondo Renaud, è la partnership con le aziende OT che già sanno come farcela.

"Stanno assolutamente andando in errore su IIoT ... perché stanno attraversando i loro canali IT tradizionali", ha detto. "Onestamente, quando guardi i nostri dati del sondaggio su chi è effettivamente responsabile di quella decisione di acquisto, è l'amministratore delegato, il direttore finanziario e forse un altro responsabile della linea di business che è un ragazzo di trasformazione digitale. Sai dov'è il CIO? È laggiù al tavolo dei bambini a mangiare pollo McNuggets. "

La specificità dei requisiti per un progetto IIoT significa che il lato operativo del business avrà generalmente un'idea molto migliore di ciò che è necessario rispetto al lato IT.

"Un IT e un ragazzo OT entrano in un ristorante e il tecnico IT dice:" Vorrei una mucca, un coltello e un fiammifero ". E il tipo OT dice: "Vorrei una bistecca", ha detto Renaud.

I rischi per la sicurezza derivanti dall'errare IIoT

Una delle grandi idee sbagliate sull'IIoT è che si tratta di un concetto nuovo di zecca. I piani di fabbrica e le stazioni di servizio e altre importanti infrastrutture sono stati tutti automatizzati in un modo o nell'altro per decenni. Ciò che differenzia, tuttavia, è la natura recentemente interconnessa di questa tecnologia.

Steve Hanna, senior principal di Infineon Technologies, ha affermato che i rischi per la sicurezza di IIoT sono cresciuti rapidamente negli ultimi tempi, grazie a una crescente consapevolezza dei vettori di attacco IIoT. Una fabbrica che non è mai stata progettata per essere connessa a Internet, con un sacco di apparecchiature legacy sensibili che possono avere 30 anni o più e progettata per funzionare via cavo seriale, può trovarsi improvvisamente esposta all'intera fiancata di attori cattivi remoti, da Anonimo per i governi nazionali.

"Esiste uno strumento chiamato Shodan che ti consente di scansionare Internet alla ricerca di apparecchiature industriali connesse e rimarrai sorpreso dal numero di risultati positivi che si trovano con quello strumento, cose come dighe e sistemi idrici e fognari", ha detto.

Le sviste più comuni, secondo Hanna, sono la mancanza di identificazione a due fattori, che consente agli hacker di compromettere le apparecchiature che trovano tramite cose come Shodan e le interconnessioni dirette tra una rete di apparecchiature operative e Internet.

"Abbiamo visto che, ad esempio, negli attacchi Target del 2009 - sono arrivati ​​attraverso il sistema HVAC. Il contraente HVAC aveva installato un modem cellulare in modo che potessero accedere in remoto e non avrebbero dovuto far rotolare un camion nel cuore della notte se ci fosse un problema con l'HVAC. "

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